Termeni și Condiții
Ultima actualizare: mai 2026
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului haganlabs.com sau prin contactarea Hagan Labs în vederea achiziționării de servicii, acceptați în mod implicit termenii și condițiile prezentate pe această pagină. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.
2. Descrierea serviciilor
Hagan Labs oferă servicii de natură tehnică și digitală, printre care:
- —Automatizare cu inteligență artificială (voice bots, chatboți, agenți AI)
- —Dezvoltare website-uri și aplicații web custom
- —Dezvoltare aplicații mobile (iOS și Android)
- —Produse SaaS prin abonament lunar
- —Consultanță și alte servicii software custom
Detaliile specifice fiecărui serviciu, inclusiv livrabilele, termenele și prețurile, sunt stabilite prin contracte sau oferte individuale agreate în scris cu fiecare client.
3. Utilizarea site-ului
Prin utilizarea acestui site, vă angajați că nu veți:
- —Utiliza site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
- —Transmite conținut ofensator, spam sau malware
- —Încerca să accesați sisteme sau date la care nu aveți autorizare
4. Proprietate intelectuală
Tot conținutul acestui site — texte, imagini, logo-uri, design și cod sursă — este proprietatea Hagan Labs și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris al Hagan Labs este interzisă.
În ceea ce privește proiectele livrate clienților: codul sursă și livrabilele dezvoltate specific pentru un client devin proprietatea acestuia după achitarea integrală a contravalorii serviciilor, conform contractului individual.
5. Prețuri și plăți
Prețurile serviciilor sunt stabilite individual prin ofertă sau contract și nu includ TVA dacă nu este specificat altfel. Hagan Labs își rezervă dreptul de a modifica tarifele pentru serviciile noi, cu notificarea prealabilă a clienților existenți afectați. Neplata la termenele agreate poate duce la suspendarea sau întreruperea serviciilor.
6. Limitarea răspunderii
Hagan Labs depune toate eforturile pentru a furniza servicii de calitate. Cu toate acestea, nu ne asumăm răspunderea pentru:
- —Întreruperi ale serviciilor cauzate de forță majoră sau de terți furnizori de infrastructură
- —Pierderi indirecte sau de profit generate de utilizarea sau neutilizarea serviciilor noastre
- —Erorile sau impreciziile modelelor AI utilizate, care prin natura lor nu pot garanta acuratețe absolută
Răspunderea noastră totală față de un client nu poate depăși valoarea serviciilor plătite în ultimele 3 luni calendaristice.
7. Confidențialitate
Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.
8. Modificarea termenilor
Hagan Labs își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primă instanță. În caz de neînțelegere, competența revine instanțelor judecătorești din România.
10. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la: contact@haganlabs.com